Servis Seviyesi Hizmeti (SLA)

Sunduğumuz hizmetler harici, gerekli olması durumunda alabileceğiniz destek seviyeleri.

  • İlk Kurulum
    İlk Kurulum
  • Yeniden Kurulum
    Yeniden Kurulum
  • İşletim Sistemi Güncelleme
    İşletim Sistemi Güncelleme
  • Kontrol Paneli Güncelleme
    Kontrol Paneli Güncelleme
  • Sunucu Taşıma Desteği
    Sunucu Taşıma Desteği
  • İşletim Sistemi Desteği
    İşletim Sistemi Desteği
  • Kontrol Panel Desteği
    Kontrol Panel Desteği
  • Sunucu Servisleri Desteği
    Sunucu Servisleri Desteği
  • Sunucu Servisleri Optimizasyonu
    Sunucu Servisleri Optimizasyonu
  • Software Firewall Ayarları
    Software Firewall Ayarları
  • Spam / Anti-Spam Ayarları
    Spam / Anti-Spam Ayarları
  • E-Posta Problemleri
    E-Posta Problemleri
  • Genel Performans Optimizasyonu
    Genel Performans Optimizasyonu
  • Zararlı Yazılım Taraması
    Zararlı Yazılım Taraması
  • Ek Bileşen Kurulumu (Panel Destekli)
    Ek Bileşen Kurulumu (Panel Destekli)
  • Sanallaştırma Desteği
    Sanallaştırma Desteği
  • Ek Bileşen/Servis Ayarları
    Ek Bileşen/Servis Ayarları
  • 7/24 Sunucu/Servis İzleme
    7/24 Sunucu/Servis İzleme
  • 7/24 Sunucu/Servis Müdahale
    7/24 Sunucu/Servis Müdahale
  • Destek Masası (Çağrı Merkezi)
    Destek Masası (Çağrı Merkezi)
  • Olağanüstü Durum Desteği
    Olağanüstü Durum Desteği
  • Destek Saat Aralıkları
    Destek Saat Aralıkları
  • Ortalama Yanıt Süresi
    Ortalama Yanıt Süresi
Ücretsiz
Ücretsiz
  • İlk Kurulum
  • Yeniden Kurulum
  • İşletim Sistemi Güncelleme
  • Kontrol Paneli Güncelleme
  • Sunucu Taşıma Desteği
  • İşletim Sistemi Desteği
  • Kontrol Panel Desteği
  • Sunucu Servisleri Desteği
  • Sunucu Servisleri Optimizasyonu
  • Software Firewall Ayarları
  • Spam / Anti-Spam Ayarları
  • E-Posta Problemleri
  • Genel Performans Optimizasyonu
  • Zararlı Yazılım Taraması
  • Ek Bileşen Kurulumu (Panel Destekli)
  • Sanallaştırma Desteği
  • Ek Bileşen/Servis Ayarları
  • 7/24 Sunucu/Servis İzleme
  • 7/24 Sunucu/Servis Müdahale
  • Destek Masası (Çağrı Merkezi)
    Ticket
  • Olağanüstü Durum Desteği
    7/24
  • Destek Saat Aralıkları
    08:30 - 18:00
  • Ortalama Yanıt Süresi
    24 Saat
Standart
1.238,84 ₺ / Ay
  • İlk Kurulum
  • Yeniden Kurulum
  • İşletim Sistemi Güncelleme
  • Kontrol Paneli Güncelleme
  • Sunucu Taşıma Desteği
  • İşletim Sistemi Desteği
  • Kontrol Panel Desteği
  • Sunucu Servisleri Desteği
  • Sunucu Servisleri Optimizasyonu
  • Software Firewall Ayarları
  • Spam / Anti-Spam Ayarları
  • E-Posta Problemleri
  • Genel Performans Optimizasyonu
  • Zararlı Yazılım Taraması
  • Ek Bileşen Kurulumu (Panel Destekli)
  • Sanallaştırma Desteği
  • Ek Bileşen/Servis Ayarları
  • 7/24 Sunucu/Servis İzleme
  • 7/24 Sunucu/Servis Müdahale
  • Destek Masası (Çağrı Merkezi)
    Ticket
  • Olağanüstü Durum Desteği
    7/24
  • Destek Saat Aralıkları
    08:30 - 18:00
  • Ortalama Yanıt Süresi
    5 Saat
Profesyonel
1.858,26 ₺ / Ay
  • İlk Kurulum
  • Yeniden Kurulum
  • İşletim Sistemi Güncelleme
  • Kontrol Paneli Güncelleme
  • Sunucu Taşıma Desteği
  • İşletim Sistemi Desteği
  • Kontrol Panel Desteği
  • Sunucu Servisleri Desteği
  • Sunucu Servisleri Optimizasyonu
  • Software Firewall Ayarları
  • Spam / Anti-Spam Ayarları
  • E-Posta Problemleri
  • Genel Performans Optimizasyonu
  • Zararlı Yazılım Taraması
  • Ek Bileşen Kurulumu (Panel Destekli)
  • Sanallaştırma Desteği
  • Ek Bileşen/Servis Ayarları
  • 7/24 Sunucu/Servis İzleme
  • 7/24 Sunucu/Servis Müdahale
  • Destek Masası (Çağrı Merkezi)
    Ticket / Telefon
  • Olağanüstü Durum Desteği
    7/24
  • Destek Saat Aralıkları
    08:30 - 00:00
  • Ortalama Yanıt Süresi
    3 Saat
Kurumsal
2.725,44 ₺ / Ay
  • İlk Kurulum
  • Yeniden Kurulum
  • İşletim Sistemi Güncelleme
  • Kontrol Paneli Güncelleme
  • Sunucu Taşıma Desteği
  • İşletim Sistemi Desteği
  • Kontrol Panel Desteği
  • Sunucu Servisleri Desteği
  • Sunucu Servisleri Optimizasyonu
  • Software Firewall Ayarları
  • Spam / Anti-Spam Ayarları
  • E-Posta Problemleri
  • Genel Performans Optimizasyonu
  • Zararlı Yazılım Taraması
  • Ek Bileşen Kurulumu (Panel Destekli)
  • Sanallaştırma Desteği
  • Ek Bileşen/Servis Ayarları
  • 7/24 Sunucu/Servis İzleme
  • 7/24 Sunucu/Servis Müdahale
  • Destek Masası (Çağrı Merkezi)
    Ticket / Telefon
  • Olağanüstü Durum Desteği
    7/24
  • Destek Saat Aralıkları
    7/24
  • Ortalama Yanıt Süresi
    1 Saat

* Belirtilen fiyatlar en düşük aylık birim fiyatlarıdır ve karşılaştırma amaçlıdır.